Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Bestellungen von bedruckten Werbeartikeln über surprise-for-business.ch. Es gilt Schweizer Recht.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge über den Online-Shop surprise-for-business.ch zwischen Surprise for Business (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Das Angebot richtet sich an Geschäftskunden, Vereine und öffentliche Stellen mit Sitz in der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.
2. Anbieter
Roman Keller Textilien Werbemittel (Online-Shop Surprise for Business), Seestrasse 46, CH-8598 Bottighofen, Schweiz. E-Mail: info@surprise-for-business.ch. Surprise for Business ist offizieller Vertriebspartner für BIC®-Produkte.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Konfigurator stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung bzw. Offertanfrage. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Anbieters bzw. spätestens mit der verbindlichen Druckfreigabe („Gut zum Druck") durch den Kunden zustande.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Einmalige Klischee-/Druckvorstufenkosten werden zusätzlich pro Druckfarbe verrechnet. Der Versand innerhalb der Schweiz ist, sofern nicht anders angegeben, inbegriffen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise und Mengenstaffeln.
5. Druckdaten und Gut zum Druck
Der Kunde ist für die Richtigkeit, Qualität und rechtliche Zulässigkeit der hochgeladenen Logos und Druckdaten allein verantwortlich. Er sichert zu, über die erforderlichen Marken-, Urheber- und sonstigen Rechte zu verfügen, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.
Vor der Produktion erstellt der Anbieter eine digitale Druckvorschau bzw. ein „Gut zum Druck". Mit der Freigabe bestätigt der Kunde Motiv, Platzierung, Farben und Menge verbindlich. Nach erteilter Freigabe sind Änderungen nicht mehr möglich. Farb- und Positionsabweichungen, die technisch bedingt sind (z. B. Tampondruck, Materialfarbe), stellen keinen Mangel dar.
6. Produktion und Lieferung
Die Produktion startet nach erteilter Druckfreigabe und Zahlungseingang bzw. nach Vereinbarung. Angegebene Lieferfristen (i. d. R. 10–15 Werktage) sind Richtwerte und nicht verbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fixer Termin vereinbart wurde. Teillieferungen sind zulässig. Bei Druckaufträgen sind produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen in branchenüblichem Umfang zulässig; verrechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge.
7. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung auf Rechnung mit einer Frist von 30 Tagen netto ab Rechnungsdatum. Bei Zahlung innert 10 Tagen kann ein Skonto gemäss Rechnung gewährt werden. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug; es gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen nach OR (Verzugszins, Mahn- und Inkassokosten). Der Anbieter behält sich vor, bei Neukunden oder Grossaufträgen Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen. Karten- und TWINT-Zahlung werden nach Aufschaltung des Zahlungsdienstleisters angeboten.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
9. Rückgabe und Widerruf
Es handelt sich um individuell nach Kundenangaben angefertigte Ware (Sonderanfertigung mit Logodruck). Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht besteht daher nicht. Im Geschäftsverkehr besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
10. Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel innert 7 Tagen schriftlich zu rügen; versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Bei berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge leistet der Anbieter nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt diese fehl, kann der Kunde Minderung verlangen. Weitergehende Ansprüche sind im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
11. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Haftung für Personenschäden bleibt vorbehalten.
12. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters in Bottighofen.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gültige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: Juni 2026